Versandbedingungen

Indem Sie eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie diese folgenden Richtlinien gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Versand

Wir bieten einen nachverfolgbaren Versand weltweit an und jedes Paket wird voraussichtlich zwischen 7 und 25 Werktagen nach dem Versand Ihrer Bestellung eintreffen. Die benötigte Zeit ist normalerweise kürzer, aber wir haben keine Kontrolle über den Zoll und können daher nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auftreten können. Tracking-Informationen werden Ihnen zur Verfügung gestellt, sobald sie uns zur Verfügung gestellt werden.

Ungefähre Versandzeiten für die Option „Sicherer Versand“ (ohne Wochenenden/Feiertage):

• Bestellungen aus den USA : Die Lieferung dauert in der Regel 12–25 Tage nach dem Versand eines Artikels. Bestellungen werden hauptsächlich von USPS (United States Postal Service) geliefert.
• Andere Länder: Die Lieferung dauert in der Regel 15–40 Tage nach dem Versand eines Artikels, manchmal schneller.

Auftragsbearbeitungszeiten:

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit der Bestellung zu den Versandzeiten hinzugerechnet werden muss, um die Gesamtzeit zu erhalten, die Sie benötigen, um eine Bestellung nach Aufgabe zu erhalten. Die Auftragsbearbeitungszeit beträgt zwischen 1-5 Werktagen und dient der Prüfung Ihrer Bestellung auf Qualitätssicherung, Verpackung, Druck der Versandetiketten und Weiterleitung an unser Versandunternehmen zum Versand.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass alle angegebenen voraussichtlichen Versandzeiten auf normalen Bedingungen basieren. Von Zeit zu Zeit erleben wir ein starkes internationales Versandvolumen, insbesondere während der Ferienzeit, insbesondere im November und Dezember. Beachten Sie auch, dass der Zoll in einigen Ländern länger braucht, um eingehende Pakete abzufertigen und zu scannen, was den Unterschied in den oben angegebenen geschätzten Versandzeiten erklärt.

Leider sind wir nicht in der Lage, Versandzeiten und unerwartete Verzögerungen zu kontrollieren, die unterwegs auftreten können, und wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld, sollte dies auftreten.

• Bitte beachten Sie, dass die Lieferung nicht von uns abgewickelt wird, wir keine Lieferwünsche zu einem bestimmten Zeitpunkt berücksichtigen und den Tag und/oder die Uhrzeit der Lieferung nicht bestimmen können.

Wir garantieren , dass Ihr Produkt im Rahmen unseres Käuferschutzes innerhalb von 60 Tagen (8 Wochen) bei Ihnen ankommt, andernfalls erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

Wir bieten KEINE Rückerstattungen an, während ein Produkt unterwegs ist, da es bereits auf dem Weg zu Ihnen ist. Wir verstehen, dass dies lange dauern kann, aber das Warten lohnt sich bei den wettbewerbsfähigen Preisen, die wir anbieten.

Bitte bestellen Sie NICHT, wenn Sie einen Artikel vor einem voraussichtlichen Datum benötigen, wir übernehmen keine Verantwortung für die Kuriere und die aktuellen Bedingungen außerhalb unserer Kontrolle.

* Lieferzeit Hinweis : In jedem Fall, unabhängig von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und ohne Verschulden oder Fahrlässigkeit von uns. Wir können keine Rückerstattung anbieten, wenn eine Verzögerung der Lieferzeit durch diese Klauseln über höhere Gewalt verursacht wird. Bitte räumen Sie die Produktlieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen angemessenen Frist ein.

Stornierungen von Bestellungen

Alle Auftragsstornierungen müssen innerhalb von 6 Stunden nach Auftragserteilung erfolgen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach Erhalt der Bestellung die Bestellung oder Teile davon jederzeit nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen, auch nachdem der Kunde eine Auftragsbestätigung erhalten hat oder nachdem die Kreditkarte autorisiert wurde. Wenn die Kreditkarte bereits für den Kauf autorisiert wurde und die Bestellung storniert wird, stellen wir eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode aus.

Jede Stornierung, die nach Aufgabe einer Bestellung erfolgt, unterliegt einer Stornierungsgebühr ( 15 % Ihres Gesamtbestellwerts ohne Versandkosten), die unabhängig vom Zeitpunkt der Bestellung storniert wird (auch wenn es sich nur um eine Bestellung handelt). Sekunde später), da der Händler/die Kreditkarte uns eine Gebühr für Stornierungen berechnet.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die bereits verpackt oder versandt wurden, nicht storniert werden können.

Bestellungen, die nicht geliefert werden können

Alle Pakete, die abgelehnt werden, nicht von der örtlichen Post abgeholt werden, die nicht wie adressiert zugestellt werden können, weil Sie bei Ihrer Bestellung den falschen Namen oder die falsche Adresse oder Telefonnummer eingegeben haben, liegen nicht in unserer Verantwortung. Wir behalten uns das Recht vor, in diesem Fall eine Wiedereinlagerungs- und Versandgebühr in Höhe von 30-50 % des Gesamtwerts eines Artikels (ohne Rabatt) zu erheben. Denken Sie also bitte daran, Ihre Adresse sorgfältig zu überprüfen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben :)

Wenn Sie die falsche Lieferadresse eingegeben haben, können Sie keine Rückerstattung erhalten oder eine Gutschrift erhalten.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt und unsere Datenbank mit Ihrer Online-Tracking-Nummer aktualisiert wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Online-Tracking-Informationen, mit denen Sie Ihr Paket verfolgen können. Wenn 6 Werktage vergangen sind und Sie diese E-Mail immer noch nicht von uns erhalten haben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an shop@arcofit.com und wir prüfen es sofort für Sie.

Senden Sie eine E-Mail anshop@arcofit.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und Lieferadresse an, damit unser Kundendienstteam Ihnen helfen kann. Wenn wir bestimmte internationale Bestellungen nicht nachverfolgen können, garantiert unser Unternehmen eine 100%ige Lieferung an alle Bestimmungsorte, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Alle fehlenden Artikel werden Ihnen kostenlos nachgesendet.

Für Bestellungen innerhalb Nordamerikas ist auf Anfrage eine Sendungsverfolgungsnummer erhältlich, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können, und wird normalerweise nach etwa 7-10 Werktagen nach dem Versand Ihres Pakets im System verfügbar. Sie können Tracking-Informationen in diesem Portal eingeben: https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm

Bitte beachten Sie, dass das voraussichtliche Lieferdatum vom Kurier angegeben wird und sich ändern kann. Bei Fragen zum Status Ihrer Sendung wenden Sie sich bitte direkt an den Kurier:

TELEFON : 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777)

Tracking-Sites für weltweite Bestellungen:

1. https://17track.net/de
2. https://track.aftership.com

Bearbeitung von Bestellungen mit mehreren Artikeln

Wir tun unser Bestes, um die Kosten für Sie zu senken, damit Sie keine hohen Steuern auf Ihre Artikel zahlen müssen.

Wir haben eine große Auswahl an Produkten und beziehen sie aus der ganzen Welt, um die beste Qualität zum besten Preis zu erhalten.

Aus logistischen Gründen werden Artikel im selben Einkauf manchmal in separaten Paketen ohne zusätzliche Versandkosten verschickt. Möglicherweise erhalten Sie mehrere Pakete an verschiedenen Tagen. Bitte beachten Sie dies bei der Annahme von Lieferungen. Möglicherweise erhalten Sie einen Artikel vor dem nächsten. Also keine Panik, wenn Sie nicht alle Ihre Artikel auf einmal erhalten ... sie sind unterwegs :)

Zoll- und andere Abgaben

ARCOFIT ist nicht verantwortlich für eventuell anfallende Steuern und/oder Abgaben im Bestimmungsland. Kunden werden für alle Beschränkungen, Zölle, Steuern und sonstigen Gebühren, die im Zielland erhoben werden, zur Verantwortung gezogen.

ARCOFIT ist unter keinen Umständen für Zölle, Steuern oder Zollgebühren verantwortlich.

Wenn die Bestellung in Ihrem Land ankommt und...

• Der Kunde verweigert die Annahme des Pakets
• Anzahl der Zustellversuche im Bestimmungsland.

ARCOFIT behält sich das Recht vor, das/die Paket(e) aufzugeben und ist nicht für eine Rückerstattung verantwortlich.

Bestellungen, die "an den Absender zurückgesendet" wurden
Alle Kunden sind dafür verantwortlich, eine genaue Lieferadresse anzugeben und ihre Bestellung(en) während des Transports zu überwachen, da wichtige Aktualisierungen häufig zu den Tracking-Informationen hinzugefügt werden.

Alle Kunden müssen die geschätzten Lieferzeiten überprüfen und ihre Bestellung während des Transports überwachen.
Der Kunde muss seine Bestellung während des Transports überwachen, da den Sendungsverfolgungsinformationen häufig wichtige Aktualisierungen hinzugefügt werden. ARCOFIT ist nicht verantwortlich für Pakete, die an die richtige Lieferadresse geliefert werden, die auf der Bestellseite aufgeführt ist, aber der Kunde es versäumt, das Paket anzunehmen oder das Paket bei der örtlichen Post abzuholen. Daher werden in diesen Situationen keine Rückerstattungen, Gutschriften oder Ersatz ausgestellt.

Liefernachweis & Verantwortlich nach Lieferung

Wir sind nicht verantwortlich für Artikel, die nach der Zustellung verlegt/gestohlen werden (z. B. nach Zustellung des Briefkastens). Wir sorgen dafür, dass der Artikel gemäß den Angaben des Logistikunternehmens an Ihre Adresse geliefert wird. Der Kunde trägt die Versandkosten, wenn ein Ersatzartikel benötigt wird.

Hinweis: Aufgrund von COVID 19 verzögern sich unsere Sendungen und es kann länger als normal dauern, bis sie geliefert werden.